Politiques
Expédition, retours, confidentialité et conditions d’utilisation.
Informations d’expédition
L’expédition dépend de l’endroit où vous commandez. Les commandes passées via la boutique du Liban sont livrées au Liban et payées en espèces à la livraison. Les commandes passées via la boutique de la Famille de Saint Charbel (États-Unis) ou via Amazon sont expédiées selon les options d’expédition de cette boutique. Les frais et délais de livraison sont indiqués avant la confirmation de votre commande.
Politique de retour
Toutes les ventes effectuées via notre boutique au Liban sont définitives. Nous n’offrons pas de remboursement ni d’échange en cas de simple changement d’avis. Si votre commande arrive endommagée, défectueuse ou différente de ce que vous avez commandé, contactez-nous dans les 7 jours suivant la livraison avec des photos du problème, et nous organiserons un remplacement ou un remboursement à notre discrétion. Les commandes passées via la boutique de la Famille de Saint Charbel (États-Unis) ou via Amazon ne sont pas couvertes par cette politique ; ces boutiques ont leur propre politique de retour et de remboursement, qui s’applique à la place.
Politique de confidentialité
Ce site ne nécessite pas de compte et n’utilise pas de traceurs publicitaires. Pour comprendre comment le site est utilisé, nous utilisons Cloudflare Web Analytics, qui compte les visites et nous indique quelles pages sont consultées, ainsi que le pays du visiteur, son navigateur, son appareil et le site d’origine ; Cloudflare indique que cet outil n’utilise pas de cookies et ne suit pas les visiteurs individuellement. Notre site est diffusé via Cloudflare, qui traite des données techniques telles que les adresses IP afin de diffuser et de protéger le site. Si vous nous écrivez via le formulaire de contact, nous utilisons votre nom, votre adresse e-mail et votre message uniquement pour vous répondre ; le formulaire est traité par le service de formulaires Web3Forms. Les commandes sont gérées par les boutiques vers lesquelles vous êtes dirigé (Shopify ou Amazon), qui ont leur propre politique de confidentialité, et le panier utilisé pour les commandes au Liban enregistre un peu de données dans votre navigateur pour mémoriser votre panier. Pour demander la suppression d’un message que vous avez envoyé, contactez-nous.
Conditions générales
Ce site est exploité par Echoes of Faith, la plateforme d’édition de la Famille de Saint Charbel. En utilisant ce site, vous acceptez les présentes conditions. Tout le contenu de ce site, textes, images et couvertures de livres compris, appartient à Echoes of Faith et à la Famille de Saint Charbel et ne peut être reproduit sans autorisation écrite. Les informations sur les livres, les prix et la disponibilité sont fournies de bonne foi, peuvent contenir des erreurs et peuvent changer sans préavis. Les commandes passées sur ce site sont traitées via notre boutique au Liban ; les commandes passées via la boutique de la Famille de Saint Charbel (États-Unis) ou via Amazon sont des transactions distinctes régies par les conditions de cette boutique, et non par les nôtres. Les liens vers des sites externes sont fournis à titre indicatif, et nous ne sommes pas responsables de leur contenu. Dans toute la mesure permise par la loi, Echoes of Faith ne saurait être tenue responsable des dommages indirects ou accessoires résultant de l’utilisation de ce site. Les présentes conditions sont régies par le droit libanais. Nous pouvons modifier ces conditions de temps à autre ; la poursuite de l’utilisation du site signifie que vous acceptez la version en vigueur. Pour toute question juridique, contactez-nous à echoes.faith.scf@gmail.com.
